Politique de remboursement

Politique en matière de remboursements et de retours

Echanges et retours

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

Merci de télécharger le formulaire de retour en cliquant-ici.
Vous le compléterez et l’imprimerez pour l’insérer dans votre colis.

Merci de retourner votre colis à l’aide de colissimo ou mondial relay en ligne afin de générer l’étiquette d’envoi.
Merci de nous envoyer un mail avant tout envoi et d’attendre que nous vous communiquons une adresse complète d’expédition.

Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Colissimo ou Mondial Relay et aux tarifs en vigueur chez Colissimo ou Mondial Relay.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, avec leur étiquette et leur emballage.

INFORMATIONS IMPORTANTES : LES ARTICLES EN PROMOTION NE SONT NI REPRIS, NI ÉCHANGÉS.

Tout produit abîmé, taché ou incomplet sera refusé.